Tiempo de procesamiento: Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles. Tenga en cuenta que no procesamos pedidos los fines de semana o días festivos. Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento.

Tiempos de envío: Los tiempos de envío varían según el producto y su ubicación. La mayoría de los pedidos se entregan en un plazo de 10 a 25 días hábiles. Sin embargo, espere entre 4 y 6 semanas para la entrega, especialmente durante las temporadas altas o debido al procesamiento aduanero.

Información de seguimiento: una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento. Tenga en cuenta que la información de seguimiento puede tardar algunos días en actualizarse.

Métodos de envío: Trabajamos con varios proveedores para obtener productos de alta calidad. Para garantizar los mejores precios para nuestros clientes, utilizamos proveedores internacionales y métodos de envío estándar. Es posible que haya opciones de envío acelerado disponibles para algunos productos.

Impuestos de aduanas e importación: los compradores son responsables de los impuestos de aduanas e importación que puedan aplicarse. No somos responsables de retrasos debidos a la aduana.

Paquetes perdidos o robados: No somos responsables por paquetes perdidos o robados. Si cree que su paquete se perdió o fue robado, comuníquese con su servicio postal o transportista local para obtener ayuda.

Cambios y cancelaciones de pedidos: verifique dos veces su dirección de envío antes de completar su compra. Una vez realizado un pedido, es posible que no podamos realizar cambios o cancelaciones.